話題になってるようなので、『申し訳ない、御社をつぶしたのは私です。』読んでみました。
著者のカレン・フェラン氏（経営コンサルタント）は、様々な経営理論を「間違っていた」と指摘していますが、特に業績管理システムについて痛烈に批判しています。
フェラン氏は、業績管理システムの前提として次の4つを挙げ、「そんなことはない」と否定しています。
（1）業績管理システムは公正で客観的である
（2）上司の評価を受け点数をつけられることで部下の業績は向上する
（3）従業員はお金でやる気を出す
（4）従業員は制度を悪用しない。
そして事業会社での自身の経験から、「仮にこれらの前提が真実だとしても、このシステムを実施・運営し維持するために費やされる事務作業の負担は大きすぎる」と。
では、どうすべきか？
「日々のふれ合いの中で指導やフィードバックを行ってこそ、社員の業績は向上する」とフェラン氏は言います。
部下の業績管理に膨大な時間を費やすよりも、部下の成功を願い、それを態度に表し、良い関係を構築するために時間を使うべき、とのこと。
