＃子どもが生まれたら、やはり「学資保険」に入った方がいい

子どもが生まれた、もうすぐ生まれる、となると気になってくるのが「学資保険」だと思います。年初にちょうどそういう部下がいたんで、なんだかボクも気になっちゃったんですよね。

住宅費用、教育費用、老後費用は人生の3大費用と言われます。子育て（教育費と養育費）は住宅購入と同じくらいの大きな支出となりますから、早いうちから蓄えていかないと後が大変です。

結論から言うと、あまり深く考えずに学資保険に入ったほうがいいと思います。

違う意見あるでしょう。
1．学資保険は貯蓄機能だけでなく保険機能も備えているため、保険料には契約者の死亡保障に対するコストが含まれている。よって、お金を増やす目的には向いていない（特に保険期間が短い場合や契約者の年齢が高い場合は不利）。
2．予定利率は加入時のまま固定されるので超低金利の今は、貯蓄目的としてまったく魅力的でない。
3．換金性が低い。お金が必要になって途中で解約すると元本割れする。※定期預金なら解約しても元本割れしないのに。

反対意見はこんなところでしょうか？　どれももっともな意見です。

しかし、こういうのは「絶対にこちらが正しい、オススメ！」というのはないと思います。各人の価値観であったり、何に安心感や利便性を感じるかです。



部下が「こんな反対意見もあるようですけど」と上記のようなことを挙げたら、ボクなら次のように答えます。

1．については、30代で、払込期間17年とかだったら、定期預金と比べて不利とは言えない。
2．「増やそう」と思ったらその通り。でも減るわけじゃないし確実に貯まっていく。
3．途中換金性が必要になるということは緊急事態なんだから、そのときは元本割れしても仕方ないと割り切る。ちなみに、一時的に入り用ということなら、契約者貸付制度がありますので、解約しないことも検討すべきです。※金利は高い。

ボクが「あまり深く考えずに学資保険に入ったほうがいい」という理由は、
1．とにかく強制的に引き落とす
2．換金性がやや低い（簡単に手を付けようと思わない）
です。

積み立て型の定期預金でもいいんですが、若い夫婦はとにかく引き落とすべき！
月々の可処分所得から、ゆくゆく必要になるお金をまず見えないところに移動してしまうって重要です。本当は「資産」なんだけど、生活費（費用）を支出したつもりになって、「こんなにお金は出て行くんだね。今月使えるお金はもうあまり残ってないね」という気分になること。

そうでもしないと、独身気分、DINKS気分が抜けずに、消費生活を謳歌してしまいますからね。

ボクの経験から言いますと、子どもが生まれて小学校に入っても、「この先、子育てにはたくさんのお金がかかる」なんて、実感できませんから。

もういちど書きますけど、「実感できません」よ。

計算すれば、どう考えたってかなりのお金がかかる（前回書きました）。でも、子どもが小さいうちは、日常ではそんなことは感じないんです。

だからこそ、学資保険に入って一定額を引き落としてしまって、「いま使えるお金はこれだけなんだ」と新しい金銭感覚に慣れる必要があるんです。

換金性がやや低いというのも好都合で、「いま解約したら元本割れだよね」というのが安易な解約のブレーキになります。
これが積み立ての預金だと、「おー、お金が貯まってる〜」みたいな感覚になって、つい「家族のため」なんて言って立派な車に買い替えたりしてしまいかねないし（笑）。

人間の心はそんなに強くないですから。


［追記］
上記の見解は、「入らないより入らない方がいい」ということですが、デメリットもあることをご承知ください。現実には、「低解約返戻金型保険」も検討に値するものだと思います。
学資保険にせよ、低解約返戻金型保険にせよ重要なことは以下の3つだと思います。
（1）増やす機能はほぼありませんので、金融商品としては魅力的ではありません。
（2）安心料というコストを払っています。自分が安心料に対していくら払うつもりか意識すべきです。
（3）中途解約しないで済むような全体的な家計プランの中で考えること。中途解約すると、金銭的には大損ですから。

＃子どもが大学を出るまでの費用は約2800万円以上

子どもの教育費についての文部省の調査データを眺めていてふと思ったのですが、まだ子どもが小さなお父さん・お母さんの中には、公立高校の「無償化」を誤解してる人がいるかもしれないなと思いました。
そういうライフステージの部下がいるので気になってしまうのかもしれません。

普通の公立高校に通ったとして、学習総費用は年間にだいたい40万円くらいかかります。このうち25万円くらいが「学校教育費」。「授業料の実質無料化」とは、これが無償になるという意味ではありません。無償になったのは学校教育費の中の、月額9900円（年額11万8,800円）の授業料です（※）。
※この「高等学校等就学支援金制度（2014年4月～）」は所得制限があるので全員が無償というわけではありません。
※私立高校に通う場合、 年収250万円未満程度の世帯には24,750円/月、年収250～350万円程度の世帯には19,800円/月）、年収350～590万円程度の世帯には14,850円/月の給付があります。

授業料が無償になっても、入学金や教科書代、修学旅行費、部活動費などは無償の対象ではありません。これらの合計が「学校教育費」で、授業料以外にこれらが年間約25万円かかるのです。
この「学校教育費」に、「学校給食費（高校はなし）」と「学校外活動費」を加えたものが「学習総費用」となります。それが年間約40万円かかるのです。

・学習費総額＝学校教育費＋学校給食費＋学校外活動費（※）
※学校外活動費とは、補助学習費やその他の学校外活動費です。

文部省のデータでは、学費は、幼稚園（公）、小学校（公）、中学（公）、高校（公）、大学（私文）の場合、約1194万円。もし高校が私立で大学が私立文系だったら1368万円です。

しかし、」子どもを育てるのにかかる費用は教育費だけではありませんよね。もっと基礎的な、食費、衣服費があります。他にもお小遣い、レジャー費もあります。教育費以外のこれらは「養育費」と表現されることもあります（法律の用語とは意味が異なります）。

いろいろお金がかかりますが、こういうものはすでにたくさんデータの蓄積がありますので、概算をつかむことはできます。AIUの調査では、子どもを育てる（大学を卒業させる）のにかかる教育費以外の費用は約1640万円だそうです。※あくまで平均値なので、これより多くかける家庭もあれば少ない家庭もあります。


ですから、教育費とそれ以外の費用を合わせると、子どが大学を卒業するまでにかかる費用は、少なくとも2800万円くらいはかかるということです。

これらはほぼ想定できることなので、お子さんが小さいいま「お金が足りるかな？」と思っていても、早いうちならいろいろ手を打てるわけです。というか、手を打たなければ行き詰ります。

お金、かかるものですね。

かといってて、「自分（世帯主）に万一のことがあったら...」と過剰に生命保険に入れば家計を圧迫します。可処分所得とのバランスを考えずに「とりあえず学資保険に」と加入してしまうと、後々、途中解約せざるを得なくなり元本割れになることもあります。

よくよく考える必要があります。

＃月給手取20万円・30歳で貯金なし。彼女にフラれて節約に目覚める模様

週刊モーニングの新連載マンガ『節約ロック』は面白そうな予感がしますね。
だらしないというほどではないけど貯金のないごく普通の、30歳サラリーマン（アマチュアバンドをやっている）が、節約の楽しさに目覚めるとか、そんな展開なんでしょうね、おそらく。

主人公は30歳独身で、7年勤めてる会社員。月の「手取り」が20万円だそうです。
連載第一回で主人公は彼女にフラれてしまいました。彼女は将来性のない彼に愛想をつかしてしまったのです。

 さて、月の手取りから年収を推測してみしょう。
はっきりいうと、「ボーナスしだい」ってことなんですが、２パターンで計算してみます。

【ケース１】
諸手当とか無視してごく単純に夏冬合わせて賞与が4ヵ月分あったとします。月額は年収の16分の1ということになります。すると...。
年収はだいたい420万円、毎月の額面は26.25万円くらいですね。
控除計は6.01万円となりますので、手取りがほぼ20万円。

==控除の内訳==
社会保険料　年61.6万円⇒16分の1は3.85万円
所得税　年9.3万円⇒16分の1は0.58万円
住民税　年19万円⇒12分の1は1.58万円


【ケース２】
賞与が夏冬合わせて2カ月分だとしたら、月額は年収の14分の1です。すると...。
年収はだいたい360万円で、毎月の額面は25.71万円くらいですね。
控除計は5.47万円となり、手取りはほぼ20万円。

==控除の内訳==
社会保険料　年51.4万円⇒14分の1は3.67万円
所得税　年7.4万円⇒14分の1は0.53万円
住民税　年15.2円⇒12分の1は1.27万円


かように、同じ「手取り20万円」でも、賞与がどれだけあるかによって、年収は異なりますよね。そこで、正規雇用・従業員100人～999人・男性の平均年収を調べてみました。※厚生労働省「賃金構造基本統計調査」からおよその通勤交通費を引いた概算
◇25歳～29歳 約412万円
◇30歳～34歳 約492万円
ですから、30歳ちょうどだと平均年収は452万円（通勤手当を除く）となります。


おそらく、このマンガ『節約ロック』の主人公の設定は30歳正社員の平均年収より少し低めなのでしょう。さて、節約に目覚めた彼はどんなふうに、“ロックな節約”をしていくのでしょうね？

＃国民年金は払った方がいいですよ。払い損は誤解です。

「国の制度なんてあてにならない。どうせ自分は納めた分の給付をもらえないんだから、年金保険料を払いたくない」という考えは間違っています。

おせっかいにも、このことを説明してみようと思います。

第１の理由は、いま現役の我々が払う年金保険料は、いまのお年寄りの年金のためだからです。そういう、「世代間扶養」の制度なんですよ。お年寄りへの「仕送り」みたいなものです。
ですから、「まあ、頑張れば払えるけど...、国民年金保険料を払いたくない」というのは、「お年寄りに仕送りしたくないよ！」ということになっちゃうんです。そもそも、損得の話じゃないんです。日本で暮らしてる以上、仕方ない“会費”みたいなものです。

公的年金は、自分の将来のために積立する民間の保険とはちょっと違うんです。

ご存知の通り、お年寄りが圧倒的に多くなり、現役世代が少なくなってます。1960年には、16.5人の若者が1人の高齢者を支えている状態でしたが、2015年には2.3人で1人を支えていることになります。
単純計算すると、いま国民年金保険料が16,260円／月で、16,260円×2.3人＝37,398円ですね（実際には未納者がいるのでこの額に達しない）。一方、現時点で老齢基礎年金（=国民年金）の受給権を持つ人の平均年金月額は、平成26年度で54,414円。足りてないですよね？

ということで、「国の制度なんてあてにならない。どうせ自分は納めた分の給付をもらえないんだから、年金保険料を払いたくない」という考えが間違っている第２の理由を説明します。

年金は国庫負担金からも支払われている

現役世代によるお年寄りへの仕送りが37,398円（より少ない）なのに、年金受給者は54,414円を受け取ってる…。なんかヘンですよね。

どうしてこれが成り立っているかというと、「世代間扶養の仕組みの破綻は明らかだから、集めた税金で補充入しよう」とだいぶ前に決めてるんですね。で、いまお年寄りが受け取ってる年金の何割かは税金（国庫負担金）から出してるんです。

では、現役世代はいくら年金を受け取れるのか？

たしかに国民年金保険料の月16,260円は安くはないですが、20歳から60歳まで納めたとして、65歳から受給が始まり75歳になった頃には、納めた額と同じくらいの給付を受ける計算になります。そこから先は、簡単にいえば「払った分より多くもらえる分」ということ。

いま20歳の男性の平均余命は60.9年なので、平均的には80.9歳まで生きます。75歳～80.9歳で、ざっくり6年ですから、78万円×6年＝468万円プラスです。平均ですから、もっとプラスになる方もいるわけです。女性ならもっと“プラス”になります。寿命が長いですから。

お年寄りへの世代間の「仕送り」をしない／できない人が増えると、年金制度を維持するために、税金で賄う部分も増やさざるを得ない。なおかつ、いま「仕送り」をしなかった人は、将来自分が老人になった時に、下の世代から「仕送り」をもらえないというルール。これが公的年金の仕組みです。

払った方がいいですよ。

＃借金までして大学に行った成果

イギリスは他国に比べて大学進学の経済的な負担が軽いそうです。政府が貸し出す学資ローンは、返済額は収入（=返済能力）に応じるという仕組みのため、低所得であれば返済は求められない。

で、何が起こっているか？

ZUU Onlineの記事は衝撃的です。

イギリスでは、大卒者があふれてしまい、大学を出たものの高額所得の仕事に就けず、低所得あるいは無職にとどまる大卒者が急増しているというのです。

学資ローンは返済しなくていいけど、生活費はかかるわけですから、苦しい生活を強いられています。

ZUU Onlineの記事「急増する無職、低所得層の大卒者が英経済にマイナス影響」によれば、イギリスの大手保険会社、Avivaが31万人を対象にしたアンケート調査の結果は下記の通り。

調査の対象となった31万人中49%が「高卒でも現在の職業につけた」と大学進学に価値を見出しておらず、37%が「学資ローンを組んだこと自体を悔やんでいる」と回答。

日本でも、「借金までして大学を出たけど、あまり意味はなかった」と思ってる人が大勢いるのでしょうか？ 

だとしたら、学生本人が貸与を受ける日本学生支援機構は規模を縮小していったほうがいいのではないか？ 進学したその一時点だけを見れば「おかげで進学できた」と思っていても、結局のところ、社会に出る頃に背負った借金の重さに気づき、かつ「大学は価値がなかった」と後悔するのであれば。

日本のGDPに占める教育関連予算は先進国の中で少ないので、拡充すべきと思う。けど、重点的に予算を投じるべき領域は、大学進学の資金支援よりも、小中高といった基礎教育をしっかり受けられるための支援なんじゃないか。

皆んなが皆んな大学へ行く必要はないことを、イギリスの状況が物語っているように思います。

◾︎ZUU Onlineの記事

「急増する無職、低所得層の大卒者が英経済にマイナス影響」人材開発協会が懸念

https://zuuonline.com/archives/124491

［参考までに］
いま日本で中心的な学資金ローンは日本学生支援機構（JASSO）の一種、二種ですが、これにも経済困難、傷病、災害等、奨学金の返還が困難になった場合、毎月の返還額を半分にする（その分の返還期間は２倍になる）「減額返還」という制度があります。

＃年金は破たんし若い世代は「払い損」は本当か？

厚生年金は本当に「払い損」「納め損」なのでしょうか？　
そういうことがテレビのワイドショーで取り上げられたり、ネット上にニュースや個人ブログエントリーが流れることがありますよね。自分も以前からときどき目にしていて、もなんとなく「そういうものか」と思ってました。会社勤めだと年金保険料は天引きされるので、「仕方ないや」という気になるんです。

しかし、ちょっと前に、「現在の30代は払い損1800万円」といった具体的な数字を示した記事を見て驚きました。
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そんなワケ、ねーだろ！（笑

いったいどんな計算したらそうなるのだろう？

と思ったことを思い出し、計算の根拠を探してみました。

政府が後出しで無茶な法改正をすることをことを想定しているだろうか？
誰かが算出した計算を間違って（or都合よく）引用したのだろうか？
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見つけた。

おそらく、これが「若者世代は払い損○○○万円」の根拠となっているもの。

あるサイトに引用されている、サラリーマンの現在の年齢ごとの、「生涯の年金保険料支払額－総支給額」の表の脇に注釈がある。某大学経済学部の先生による試算。ただしそこには、保険料は＜労使の負担を合算したもの＞と書いてある。

厚生年金保険料は労使折半です。
半分は企業が負担しています。
自分がどれだけ支払って、どれだけ受給できるか、ということが問題にされているのに、どうして企業が負担した分を足す必要があるのでしょうか？　そんな必要ないですよね？

無理矢理に、「自分の支払額－支給額」がマイナスになると話を持っていきたかったのかもしれません。もしくは、たまたま見かけた試算表を、作者の作成意図を誤って引用してしまったのか。

というわけで、繰り返しますが、 「若者世代は払い損○○○万円」というのは誤りです。

文＝田中 剛
エディター／月刊アミューズメントジャパン元編集長
キャリアコンサルタント／GCFD-Japan（CCE, Inc）
 ファイナンシャル・プランニング技能士２級／AFP（日本FP協）

＃富はたしかに一部の富裕層に集中しているが

本日の日経に野村総研のレポートが紹介されています。株高などにより、富裕層の資産が膨らんでいるそうです。

純金融資産の保有高により5階級に分けていて、3000万円未満が「マス層目」（＝最下層）です。

超富裕層と富裕層の世帯数の合計は121.7万世帯で保有する純金融資産の合計は272兆円。全世帯数の上位2.3％が、純金融資産の19.4％を保有しています。

さて、有名な「パレートの法則」は、「20対80の法則」とも呼ばれます（ボクはそんな呼び方はしませんが）。

上位20％の◯◯が、全体の△△の80％を占める、と説明されます。

本当でしょうか？ 

この野村総研のレポートによる階級分けでは、超富裕層からアッパーマス層（3000万円～5000万円未満）までの世帯数の合計が21.1％となります。つまり純金融資産保有額の上位21.1％の世帯です。この世帯の純金融資産の合計は799兆円です。

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60.0％です。

微妙ですね。「80％」とは言い難いですね。

つまり、「20％のなになにが、なになにの80％を占める」というのは、ものの例えです。

そもそも、パレート自身が「20対80」と記した文献は見つかっていと言われています。

＃強いチームを作るために必要なこと

なんとなーくですが、「チームビルディング」という言葉には、協調性というニュアンスが強いように感じるのです（いや、ボクの思い違いかもしれませんが）。

でも、「チームを作る」というベタな意味では考えると、協調性云々の前に、＜役割分担の明確化＞と、＜それぞれの役割を果たせるスキルのある人材の登用＞なんじゃないかなーと思うわけです。

ラグビー、サッカー、野球などチームスポーツって、そうですよね？

近代化されたチームスポーツはポジション（役割）が明確ですよね。これって実は外資系企業の組織に似てません？ ポジションが先にあり、それに相応しい人材を採用・登用する。職種間の異動は稀。

さっきWebの辞書で「チーム」を調べたら以下のような説明がありました。＜補完的スキルを備えた＞というのがポイントのように思います。

引用===

チーム

Team

チーム（英: team）とは、共通の目的、達成すべき目標、そのためのアプローチを共有し、連帯責任を果たせる補完的なスキルを備えた少人数の集合体である。

===引用おわり

これを実現するには、＜強み＞の把握が欠かせません。そして、他の人とは異なる強みを持つ人々を、互いの弱みを補うように組み合わせる。それがチーム作りというものだと思うのです。

役割が不明確なまま同質な人材ばかり集めて「力を合わせよう！」とかけ声をかけても、強いチームは作れないのではないか。オフェンスばかりのチーム、4番打者ばかりのチームは、勝てるのでしょうか？

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3年前の今日、こんなことを考えていたようです。

＃パチンコのイメージを作っているのは何か？

先日、パチンコ・パチスロノンユーザー大学生4人を集めて、実際のパチンコホールで1時間の遊技体験をしてもらい、その後にグループインタビューをしました。肉声を聞くというのは、アンケートの自由回答とは違い、格段に興味深いですね。

パチンコに対して抱いていたイメージを尋ねると、まあ、これまで散々、各種の調査結果で語られてることと大差ありません。「イメージが良くない」「怖い」「お金をたくさん使いそう」「タバコくさい」等々。

しかし、自分でグルインをやると、「どうしてそういうイメージが形成されたのか？」を探索できます。たんに「イメージが良くない」では、どこが・どう感じるから「良くない」のかわかりませんよね。

そこがわからないまま、「イメージを良くしよう！」と思いつきの施策に取り組んでも、成果がほぼ出ない（まぐれ当たりすることもある）。ときには、主原因がわかっても、それがほぼコントロール不可能なことである場合もありますが...。

パチンコ業界の内側にいる方、長年ユーザーをやっている方からすると、「業界変わったよね。ホールスタッフの接客、すごく良くなったしお店もきれいだし」と思うわけです。これ、間違いなく努力の結果です。

しかし、ノンユーザーの見方はたぶん20年前、30年前と変わってない。なぜかというと、ノンユーザーのパチンコに対するイメージ形成に大きな影響を与えているのは「お店」ではないから。今回、そういう仮説を強く持ちました。「お店」の中の改善は、ノンユーザーには伝わらないのです。新規ファン拡大へのインパクトはわずかです。と、自分は思います。※トライアルしてくれた人の継続意向率を高める効果は大いにあったと思う。

今回のグルインで尋ねたところ、「お店」に対する事前のネガテイブイメージはせいぜい、「うるさい」「タバコの匂いが少しする」くらい。実際に店内を巡回してもらったところ、「うるさい」「タバコの臭いが少しした」「初心者向けの説明が見当たらない」という感想。

イメージを作るのはお客

じゃあ、何によってネガテイブイメージが形成されているのか？

それは、「ユーザー」なんです。「お客さん」です。

「朝、開店前に並んでいる人たちって、電車の中で騒いだりしそうな人と同じ雰囲気で怖い」
「自分たちはふだん、遊びや飲み会が3000円を超えたら特別だと感じている。その友人が『何万円勝った、負けたと』いう話をしているのを聞くと、金銭感覚がマヒしてると思う」
「ドラマや小説の中で、ダメな人間が描写されているとき、その人はたいていパチンコをしている」
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例えば、「パチンコ店が怖い」というのは、「中にいるお客さんが怖い」という意味で、ホールスタッフが怖いと言ってるんじゃないんです。接客を向上しても、 ノンユーザーの「パチンコ店が怖い」というイメージは変わらないんです。接客向上とは別の取り組みが必要なんです。

もしもこういった認識が多数派なのだとしたら（定量調査をすればわかる）、遊技業界がノンユーザーを増やすために取り組むべきことで、未着手なことは、「パチンコを楽しんでる人は、怖い人じゃないですよ」というイメージ発信のように思います。

＃失敗を未然に防ぐ「よそ者」の視点

地方のあるレジャー施設が先ごろオープンしたアトラクションが「悪趣味」「気持ち悪い」「生き物の命を娯楽に使うなんてとんでもない」と批判を浴びてすぐに中止になりました。昨日は記者会見が開かれたそうです。

海の生き物を凍らせたスケートリンクという企画。本物の魚を凍りづけにしたそうです。

この企画のために殺したにせよ、何らかの理由で死んだ生き物を氷づけにしてここに集めたにせよ、悪趣味ですよね。

ボクは「企画段階から実行段階まで誰も反対しなかったわけないだろう。トップの鶴の一声で進んだ企画なんじゃないかな？」と思いました。

一方、うちのカミさんは、「会社も業者も同じような発想の人が集まっちゃうから、おかしいってことに気づかないんだよ」と。

なるほど。そういうことってありますね。タコツボ化です。

外部の視点、よそ者の視点を、意図的に取り込む工夫・仕組みがあれば防げたことでしょうね。

＃やり続けるのに「気合」はいらない

茂木健一郎先生がブログにこんなことを書いています。

＂何をするかという「選択」の起源においては、感動があり、やる気があり、熱意がある場合が多いだろう。しかし、方向が決まったら、後は、淡々と続ける時間があるだけである。＂

やるとなったら必要なのは「やる気」ではない。では、何か？

＂さまざまなことを続けるのに、必要なのは「熱意」や「やる気」ではなく、「習慣」である＂

これは納得感があります。

「やる気」で自分を動かすのって、かなりシンドイんですよね。わかりやすいのは受験、資格の勉強などでしょう。

やる気を出して教材を買い揃えた、何かの講座に申し込んだ。そこから先の日々の勉強を、毎日毎日、「やるぞ！」　と自分に気合を入れ続ける日々は辛い。いかに早く、体を慣れさせるかが重要だと思います。朝、特に気合を入れなくても歯磨きをしますね。朝、特に気合を入れなくても新聞を広げますよね（そういう人が減ったことは知っています）。

そんなふうに、習慣としてテキストを広げる。電車に乗ったら、無意識のうちにテキストを広げる。それができれば辛さはかなり減るはず。そして、続けられるはず。

そういった、習慣を作るテクニックというものは、間違いなくあるんです。

＃プロ野球、盛り上がってた感あるけれど

広島カープ、横浜DeNAなどプロ野球チームのファン増加が話題になっていた感がありますが、実は、プロ野球のファン数はジリジリ減っていて、2016年のファン数は前年比で251万人減少と推計されました。

三菱UFJリサーチ＆コンサルティングとマクロミルの調査によると、2016年のスポーツ関連消費は前年より5％減少。

＃パチンコorパチスロの参加人口は？

「レジャー白書」（日本生産性本部）は、過去１年間に１回以上参加した（遊んだ）ことがある人を参加者と定義して、性・年代別に様々なレジャーへの参加状況を調べています。また、同白書は各産業の市場規模も調べています。
そんな白書を眺めていてふと不思議に思ったことがありました。というか、すぐに「もしや...」と思い当たることはありましたが。

各産業の市場規模をレポートしている章では、遊技産業を「パチンコ・パチスロ」市場と表現しています。2015年の市場規模は23兆2290億円。これは日本生産性本部が、各種の資料をもとに推計しているもので、推計の根拠のかなりの部分がDK-SISであることは、業界にかかわる方ならご存知でしょう。

問題は、日本生産性本部が市場調査会社に依頼し独自に実施している「参加実態調査」の部分。調査対象者に108種目のレジャーを提示し、「過去１年間に１回以上参加した（遊んだ）ことがあるもの」を答えてもらう調査です。
この、生活者の余暇活動をレポートしている章では、「パチンコ」について参加率を10.6％としています。「過去１年間に１回以上パチンコを遊んだことがある」という人の割合です。

お気づきですか？
産業の市場規模をレポートする章では「パチンコ・パチスロ」と表記し、生活者の余暇活動をレポートする章では「パチンコ」と表記。なぜ違うのか？

なぜかというと、生活者に対して実施しているアンケート調査の質問票のワーディング（文言）が「パチンコ」となっているからです。※日本生産性本部に問い合わせて確認しました。

さて、「自分はパチスロしかやらない」という人はどう回答するでしょう？　パチスロしかやらない人が、「この中から過去１年間に遊んだことがあるものを選んでください」と合計108種目ものレジャーを提示されたとき、「パチンコ」を選ぶでしょうか？

もしかしたら、気を利かせて「パチスロもパチンコと似たようなものだから、遊んだものとしてパチンコを選んでおこう」と考えるかもしれません。
でも、パチスロとパチンコは別ものですから、「自分はパチンコはやっていない」とスルーするかもしれません。むしろ、実際には遊んでいないパチンコを「遊んだ」と答える人のほうが少数だと思うのです。

パチスロ人気時には分母が小さくなる

こう考えると、過去のパチンコ参加人口の減少の推移の見方も変わってきます。これまで、市場規模の減少率よりも、パチンコ参加人口の減少率が多い現象を、「ヘビーユーザー化」「ヘビーユーザー依存度が高まった」と解釈してきました。ユーザー１人の売上貢献度合いが大きくなったということですから。
そういう面も、当然、あったでしょう。
しかし、繰り返しますが...、

• 市場規模はパチンコ・パチスロの総売上の推計値。
• 参加人口はパチンコユーザー（PS両方ユーザーを含む）数で、パチスロのみユーザーは除外されている。

つまり、「パチンコからパチスロにシフトしたユーザーがいた」ということによる１人あたり数値の変動もあったのではないか、と思うのです。パチスロのみユーザーが増えると、分母が小さくなりますから。
 
しかし、同じワーディングで長年やってきたので、いまさら変更されると連続性が途切れてしまいますから、従来通りのワーディングで続けていただきたいものです。


［補足］
このエントリーの趣旨から外れるので上記には書きませんでしたが、「レジャー白書」を見る際には調査対象者が「15歳以上」という点も留意する必要があります。白書の中の図表には「10代」と書かれていていますが、正確には15歳～19歳を指しています。ですから10代男性のパチンコ参加率は6.1％と書いてあっても、15歳～19歳男性の～と読み替える必要があります。パチンコは18歳未満は遊ぶことができません。

＃業績向上のために何に取り組むか？

かつて勢いを誇っていた某法人さんの稼働の落ち方がヒドイという話を聞いていました。頭どりによる着席客数を調べている会社のデータにも表れています。

ところが、粗利はそんなに落ちてない。利益は確保できている。この状況、業界の方なら何を意味しているかわかりますよね？

すでに、お客さんが減っていく負のスパイラルに突入しているのかもしれません。

短期的な視点に立って行動すれば、目の前のお客様から、以前よりも多く利益をいただこうとする。すると、将来の利益をもたらしてくれる、再来店意向者が減っていく。

しかし、機械がどれだけ稼働したかというデータと頭どりによる着席数データだけでは、ユニークな客数がどれだけ減っているのかはわかりません。


客数が減っているのは間違いないでしょうが…
［1］ 来店頻度が落ちた顧客（今でもたまには来る）がどれだけいるのか？
［2］ 離反してしまった顧客（ある一定期間来ていない）がどれだけいるのか？
［3］ 新台導入や新たな広告の導入によって、普段来ていないお客さんがどれだけ来店しているのか？これらによる集客の力がかつてと比べてどうなって（低下）いるのか？
…がわからない。

ユニークな客数がわからないと、
［4］ 一人当たりの遊技時間がどのような分布になっているのか？
もわからない。
一人当たり遊技時間について言えば、勝ってる人は長く滞在するでしょうが、すぐに予算を使い果たした人は長く滞在しないでしょう。ですから、全体平均の時間よりも、分布と絶対数（ユニークな客数）の両方の変化を見る必要あります。


これらがわからないということは、重要な課題がわからないのと同じで、
［1］ 既存客の来店頻度を上げる（離反者を出さないことを含む）
［2］ 新規客を増やす（スリープ客に再来店してもらう、離反者に再来店してもらうことを含む）
［3］ 客単価を上げる
のどれに取り組むのかが曖昧なままです。

「すべて大事だ！」というのは間違いではないと思いますが、来店履歴のデータがないと、施策の効果測定ができないと思うのです。

ユニークな客数がわかると...

逆に言えば、ユニークな客数がわかれば、上記3のアウトカム（＝目的変数、KGI）を設定し、自店の様々な施策を数値化した説明変数との分析により、「何がどのKGIにどれだけ効果があったのか」を推計できます。

もちろん、誤差はあるでしょうが、
◇何を優先して頑張ればいいのか？
◇取り組み量の割にKGIに結びつかない施策は何か？
についての、合理的な指標の一つになるはずです。


もし、「長年の勘」がうまく機能しているのであれば、こんな分析・推計をする必要はないでしょうが。

なぜ、くどくど「ユニークな客数が分かれば...」といったことを書くのかというと、それをかなりの精度で把握する方法があり、 すでにテスト導入して分析に着手している法人さんがあるからです。

＃これからの人間の働き方

本日の日経流通新聞の一面。昨年、ハウステンボスにオープンした、ロボットが接客業務を行う「変なホテル」が好調という記事。

業界最高水準の収益とのこと。

すごい挑戦だと思ったけど、いきなりこんな結果がでるとは。凄い。

一方で気になるのは『機械との競争』。人間の従業員は開業時から1年間で3分の1に減った。これからの人間はどういう仕事をすればいいのか、考えるざるをえない。

いまの小・中学生が社会人になる頃には、今ある多くの職種が消滅しているだろう。

＃不審人物を検知する画像解析ソフト

人の表情をこんなに高い精度で読み取れるとは、すごい技術だ！ 　表情は筋肉が動いて作り出しているわけで、動作もそう。これを、「振動」と考え、分析しまくったらパターンが見つかった。その中から、「攻撃的」「緊張」「平静」「疲労倦怠」などの状態への合致度を算出する。リアルタイムで！

店内に入ってきた不審人物を検知できます。ボストンマラソン大会の爆破犯が映ってる街頭監視カメラ映像がありますが、見事に検知します。

開発したのはロシアの企業で、当然ながら軍事目的。それが空港やショッピングモール、イベント会場など不特定多数の人が出入るする場所へと広まっています。

2016-10-21に東京ビッグサイトで見つけた。

＃消費者は総合点で判断する

企業・店舗は日夜、「いかに他店と差別化するか」に知恵を絞っているはずだ。だが、使用可能な経営資源は限られている。「どの部分で差別化するか」を考える上で参考になる考え方をご紹介します。

「こういう人々に来てもらいたい、買ってもらいたい」と想定している顧客の頭の中に、自店の独自の位置づけを築き、競合店とは違う独自のイメージを植えつけ、その価値を認めてもらい、優位な立場を確立するにはどうすればいいのか。

フレッド・クロフォードとライアン・マシューズは、ビジネスの要素を、「商品」「サービス」「価格」「アクセス」「経験価値」の５つに分類し様々な企業を評価した。その結果、優れた企業はこの５つのいずれか１つの要素で消費者が企業・店を心から信頼しよそで買うことを拒絶するほどの高いレベル（＝市場を支配できるレベル）を実現し、他の１つの要素でその企業・店に好感を持つ「差別化」に成功し、残り3つの要素で「業界の標準（平均点）」を保ち受容されているという法則を発見した。彼らはこの法則を理論化し「ファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略」（5 Way Positioning Strategy）と名付けました。５つの要素のどれとどれを突出させるかという組み合わせ方が、その企業の戦略なのです。

例えば、ノースウエスト航空とサウスウエスト航空はともにデトロイト－シカゴ間を飛びます。便数とアクセスで勝るノースウエストに対し、サウスウエストは「経験価値」で市場支配レベルを、「価格」で差別化レベルを体現し、総合的に勝利を収めています。


Point

• あらゆるビジネス（取引）は「商品」「サービス」「価格」「アクセス」「経験価値」の要素に分解できる。
• 消費者が判断するのはこれらの『総合点』である。
• 優れた企業は、この５つのうちの１つの要素で市場において圧倒的な地位にあり、別の１つの要素では他社より優位な立場にあり、他の３つは標準レベルにある（決して標準レベルを下回らない）。
• 自社が商品やサービスを提供したい顧客は、何を価値と感じるか。自社にできることは何か。それらを分析し、効果的に市場支配や差別化が図れる要素をこの５つの中から選択し、それを際立たせていく。それこそが、企業・店舗の戦略である。

そもそも自社の社員はどう捉えているのか？

この考え方はパチンコホールのような業態にも当てはまるはずです。
ここでいう「商品」とは、取引の対象となる有形の商品および、役務や体験の提供といった無形の商品（通常、サービスと呼ばれる）も含む。パチンコホールが提供している「期待感を伴う遊技体験」も「商品」です。
次の「サービス」は、有形・無形の商品の提供方法を指す。ユーザー体験に付加価値をつける気配りやその表現方法です。
「アクセス」は立地などの物理的なものだけではく、店内の商品の探しやすさ、清潔さなども含む。
「経験価値」とは、商品を購入したりサービスを受けたりした結果、顧客が抱く感情や気分を指します。

ファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略の核となるメッセージは、消費者が判断するのは『総合点』ということと、５つの要素の中の２つでどれほど成功を収めていても、残り３つの要素の１つでも業界標準を下回ってはいけないということ。ユーザーが求める最低水準を見誤ってはいけないのです。例えば、いくら接客が素晴らしくても、その他の要素（機械、設備、出玉）が最低水準を下回っていたら、お客は来ない。その逆もしかり。

もしも、ビジネスをこの５つの要素で捉えることに興味をもったのでしたら、ぜひ、会議で試していただきたい簡単なことがあります。経営幹部や店長、現場の社員たちに、自社の各店舗が、５つのうちのどの要素で＜市場支配的レベル＞にあり、どの要素で競合と＜差別化に成功しているレベル＞にあり、他の３つのうちどれが直接の競合たちのレベルに達していないのか、を書き出してもらうのです。
各部門や各階層でこの認識にズレがあるということは、企業が顧客に提案しているつもりの価値が、顧客に十分に届けられない運営がされているという可能性があります。

留意点を付加するならば、自社の「市場」や「商品」の定義が変われば、競合の定義が変わるということ。仮に、自社・自店の商品の本質を「リラックスして寛げる体験」と定義したら、同業他社（パチンコホール）でなくスターバックスやコメダ珈琲が競合となってくるでしょう。

この「ファイブ・ウェイ・ポジショニング戦略」は、フィリップ・コトラーが2000年代前半に、「新しく興味深い理論」と紹介してから知られるようになった。また、星野リゾートの星野佳路社長が自著の中で、クロフォードとマシューズの著書を「経営をするうえで教科書としてきた」と紹介しています。

＃不登校の子どもを支援する奨学金制度創設

内閣府は2013年に、15歳から39歳のうち、引きこもっている人は全国でおよそ70万人と推計しました。全国各地の民生委員の報告で「無業者」とカウントされている40歳以上の人も含めれば、引きこもりはゆうに100万人を超えるという専門家もいます。15歳未満の不登校児童・生徒はこの推計のカウント外ですので、実態はさらに多いのです。
成人で引きこもっている人の半数近くが、小中学校時代に引きこもっていたという調査結果があることから、子どもの時期に＜引きこもらなくてもいい環境＞を整備することが重要といえます。
小中高生は、何らかの事情で不登校になってしまうと、自宅以外に居場所がないのです。ですから、不登校の子どもが安心して個を尊重される、フリースクールのような居場所の拡充が必要です。

フリースクールに通うには入会金、月会費など家庭の負担が増えます。しかし、小中学校に籍を置く子どもがフリースクールに通うう場合、保護者の負担を軽減する国及び地方自治体からの公費助成制度はないのが実情です。ですから、不登校で家に引きこもっている子どもがフリースクールの入会を希望しても、経済的理由で断念する家庭が少なくないのです。特にシングルの家庭では、子どもが引きこもり精神的に不安定な状態だと、働きに出ることがままならなくなり、貧困に陥りかねません。

三重県では、不登校の子どもが置かれた状況を知った三重県遊技業協同組合が、フリースクール「三重シューレ」（三重県津市）に入会を希望する子どもを対象にした、給付型の奨学金制度を創設しました。特定のフリースクールに通う子どもを対象とした、返済を要しない奨学金制度は全国初。9月27日に三重県庁で記者会見を行った後、大手新聞社やNHKの取材が相次いでいることからも、注目の高さがうかがえます。

三重シューレは2003年に県内初のフリースクールとして開設され、現在は小・中・高生、計21人が県内各地から通っています。三重県遊技業協同組合は、県内で営業しているパチンコ･パチスロホールが業界の健全化と発展を目的に昭和36年8月に県知事から認可を受け設立した団体です｡

三重県遊協の権田清理事長は、「不登校の子どもが、学校以外の場で安心して育つことのできる場所・環境を整えることは社会の責任。フリースクールに経済的理由で入会できないことは、社会の緊急の課題であることを痛感している」とコメントしています。

学校が合わない子どもを学校に連れ戻そうという、現在の義務教育機関の考え方は実情に合っていません。不登校の子どもにも、家庭の他に、学校の代わりになる安心できる居場所が必要です。不登校の子どもの3分の1が「いじめ」がきっかけだそうです。そういった子どもたちに給付型奨学金という形の支援が広がることを願っています。

［参考］
▼金のハートの奨学金（給付型）募集のしおり
http://mienoko.com/img_archive/shiori.pdf
▼フリースクールに通うための「金のハートの奨学金」創設
http://www.sanyukyo.jp/news/20160927.html

＃日本って「小さな国」じゃないんです。

国の本当の大きさが比較できる地図サイトがちょっと話題になってますね。
我々が普段目にする地図は、そもそも球体である地球を１枚の平面に広げているので、面積を正確に比較するには向いていないんですよね。
みかんの皮をむいて、なるべく平らになるよう並べると、こんな具合です。

 

皮がつながってる中心部分（胴回りが一番長い）が赤道だとしましょう。マジックで描いた線は、展開すると、とぎれとぎれになりますよね。皮と皮の間にはスキマができてます。

でも、我々が普段目にする地図はこんなスキマはありません。つまり、極に近い部分ほど、拡大されているわけです。海が広く描かれていたり島が大きく描かれていたり。　
平面の地図では、アメリカ、カナダが実際よりも大きく見え、赤道に近いアフリカ大陸が相対的に小さく見えています。地球儀で見ると、アフリカ大陸ってもっ と大きいですよ。

地図は、離れた地点、とくに緯度が異なる場所の面積を比較するのに不向きなのは、こういう理由です。地球儀の方がだんぜん、わかりやすい。でも、よほど大きな地球儀でもないかぎり、目視では違いが分かりにくい。

異なる場所にある国どうしの大きさを比較できる「The True Size Of …」というサイトは、平面の地図では、赤道から遠いほど、実際より大きく描かれていることを計算に入れて、各国をマウスでつまんで移動する際に、拡大縮小をしてくれるのです。どういうことかというと、赤道から離れた場所にある国をつまんで赤道近くに移動すると、小さく表示されます。逆に、赤道近くにある国をつまんで、上（北）のほうに移動していくと、大きく表示されていきます。
このサイトのすごいとことろは、国の形そのものも変形する点です。日本は南北に長いため、そもそも正確な形で描かれていません。赤道に近い九州よりも、北海道が実際以上に大きく見えているんです。
もし日本が南半球にあったら、九州と北海道の見え方はこんなふうに変わります（↓）。右側が南半球にあったらバージョンの世界地図における日本の形です。北海道が少し小さくなり、九州が大きくなっているのが分かりますか？

日本がヨーロッパに位置したら？

ちょっと手間はかかるけど、地球儀的な比較は、Googl Earthでもできます。Google EarthはGoogle Mapと違って、＜地球儀＞です。画面の中で地球を回転させると、国の形が変わりますね。ある国を画面の真ん中にある状態（真上から見下ろしているもしく は真正面から見ている）ときに最も大きく見えます。その状態で見ればかなり正確に比較できます。インドネシア（カリマンタン島、スマトラ島、ジャワ島）も赤道上にあるので、地図で見るよりも地球儀で見ると大きいですよ（↓）。

先述のように、日本が縦長であることは、他の国と比較するときに不便です。そもそも面積の大きい北海道が、より大きく見えているからです。そこで、日本列島を傾けて（北海道が大きく見える影響も小さくなる）、ヨーロッパに移動してみました（↓）。
ベルリン～マドリード間の距離と、網走～鹿児島間の距離って、だいたい同じです（ベルリン～マドリード間のほうが30キロくらい長い）。

日本は「小さな国」というイメージが刷り込まれてるかもしれませんが、イタリアよりも、ドイツよりも日本の面積の方が広いんです。スペインよりは小さいですが。


面積の順位は

• フランス　643,800 km²
• スペイン　506,000 km²
• 日本　378,000 km²
• ドイツ　357,200 km²
• ポーランド　312,700 km²
• イタリア　301,300 km²
• イギリス　243,600 km²　

といった感じです。

＃エクセルの小ワザ ～大量のセルに式を一瞬でコピーする

エクセル作業がめちゃくちゃ速い人がいますよね。
弊社にもいます。

ショートカットコマンドを知ってるか、ケースに応じてどういう関数を使えば速くデータを整理できるかを知ってるか、そういったことの差なんだと思います。あ、知らなかったとしても、「何とか方法はあるんじゃないか？」と調べれば、やっぱり速く片付けられますね。

エクセルの作業は、大げさな話でなく、同じ作業をやらせても何十倍もスピードが違います。リテラシーの低い管理職のおじさん（給料は高いはず）が１日かけてエクセルで資料を整えて（新発見をしたわけではなく整えただけ）、「仕事をしたぜ！」という気になっても、その作業は、事務の女子が１０分、１５分でで仕上げられるものだったりします。大げさな話でなく！

さっき作業をやっててふと、「これ、御存じない方もいるかも」と思ったのが、式を他のセルのコピーする方法。もちろん、かつても自分も効率的な方法を知りませんでした。

選択したセルの右下に小さな四角い印みたいなヤツがありますよね。ここをつまんでドラッグすると、下もしくは横のセルにコピーされます。便利です！

それぞれ「1」「2」「3」という数字が入っている3つのセルを選択して、右下の四角をつまんでドラッグすれば「4」以降の数字が自動的に振られていきます。セルの中が数式でも同様で、相対参照しているセルは自動的にズレて式のコピーが作成されていきます。便利です。

ドラッグよりも簡単な方法

アンケートなどのデータ入力のシートを作る場合に使いますが、もし、サンプルが大量で、ドラッグするのが数千行だったらどうします？　

小さな四角をつまんで、3000行とか4000行ドラッグすると、すごいスピードで画面が流れていくわけですが、そんなことを何列も繰り返すのは、正直なところ苦痛です。

こんなときに便利なのが、「ダブルクリック」です。

実は、１列だけコピーしてしまえば、次の列は、セルの右下の小さな四角をダブルクリックするだけで、必要な行数分のセルにコピーできるのです。


ちなみに...、そもそも、数千行のセルをドラッグして選択することが苦痛ですよね。
データの入ったところまでの行を選択するなら、選択したいいちばん上の行を選択したうえで、「Ctrl」＋「Shift」＋「↓」で一気に一番下まで選択できます。

選択範囲を手入力するという方法もありますね。この小さな窓、名前を何というのか知りませんが、ここに「A1:A9999」などと入力すると、その範囲を選択できます。

ご存じなかった方は、ぜひお試しください。
めちゃくちゃ効率的になりますよ。

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＃夫も知っておくべき！ 妻が妊娠・出産のために退社したら（その３） 受給期 間延長申請

るしばらく間が空きましたが、「その３」として失業保険についても書いておきます。

まず、原則。
雇用保険の被保険者が離職して、基本手当（いわゆる失業保険、失業給付のこと）が支給されるのは以下の場合です。

• ハローワークに来所し、求職の申込みを行い、
• 就職しようとする積極的な意思があり、
• いつでも就職できる能力がある
• にもかかわらず、本人やハローワークの努力によっても、職業に就くことができない「失業の状態」にある。

ですから、次のような状態にあるときは基本手当を受けることができないのです。

• 病気やけがのため、すぐには就職できないとき
• 妊娠・出産・育児のため、すぐには就職できないとき
• 定年などで退職して、しばらく休養しようと思っているとき
• 結婚などにより家事に専念し、すぐに就職することができないとき

妊娠・出産・育児のため、すぐには就職できない場合、失業保険はもらえないのです。ずっともらえないわけではなく、上記に該当しない状態になった場合、すなわち、「働くつもり」になり、「就職できる」状態になり、それにもかかわらず、本人やハローワークの努力によっても、職業に就くことができない「失業の状態」にあれば、支給を受けることができます。

給付が受けられる期限は、原則として、離職した日の翌日から起算して1年間です。 「働くつもり」になり、「就職できる」状態になったときに受給期間を過ぎていると、なかなか仕事が決まらない場合に、困ってしまいます。
そのため、本人の病気やケガ、妊娠、出産・育児、親族等の看護・介護等のために退職後引き続き30日以上職業に就くことができない状態の場合、受給期間の満了日を延長することができる制度があるのです。
注意点は、この「受給期間延長申請」は、申請できる期間が限定されているということ。離職から２カ月以内です。より正確にいうと、 「職業に就けない状態の31日目から1か月以内」です。

参考までに

以下、ハローワークインターネットサービスのQ&Aです。
========================
Q9.
出産や親族の介護、病気などにより退職したのですが、雇用保険は支給されないのですか。

A9.
雇用保険の基本手当を受けられる期間は、離職した日の翌日から起算して1年間で、これを「受給期間」といいます。実際の給付はこの受給期間中の失業している日について、所定給付日数を限度として支給されます。例えば、勤続年数15年の自己都合退職者の所定給付日数は120日ですので、受給期間中の120日分の基本手当が支給されることとなります。このため、退職してから求職の申込みが大幅に遅れた場合、所定給付日数分の基本手当がもらえなくなることがありますので、ご注意ください。
さて、この受給期間については、本人の病気やケガ、妊娠、出産・育児、親族等の看護・介護等のために退職後引き続き30日以上職業に就くことができない状態の場合、受給期間の満了日を延長することができます。これによって、本来の受給期間（1年）に職業に就くことができない状態の日数（最大3年間）を延長させることが可能となります。
延長の手続については、職業に就けない状態の31日目から1か月以内に、受給期間延長申請書に離職票（受給資格の決定を受けていない場合）又は受給資格者証（受給資格の決定を受けている場合）を添付のうえ、公共職業安定所に提出してください。
受給期間の延長申請は、公共職業安定所への来所、郵送又は代理人による申請も可能ですので、申請方法については公共職業安定所におたずねください。

参照　https://www.hellowork.go.jp/member/unemp_question02.html
========================

［補足］

雇用保険の失業給付を受けるには、いったん扶養から外れる必要があります。健康保険証（被扶養の）を返却し国民健康保険に加入し、国民年金は3号から1号に変更する必要があります。

※これは雇用保険の基本手当日額が3,611円を超える場合です。扶養に入る前にフルタイムで働いていた場合、たいていは超えます。

※国民健康保険料、国民年金保険料の支払いが発生します。しかし、受け取れる失業給付の額の方が多いので、たいていの場合はこの手続きをします。

＃小学4年生が習うクロス集計分析

調べた結果をすべての対象者について集計したものを「単純集計」といいます。例えば、ホール来店者に「よく打つ機械のタイプ」を尋ねた場合に、MAXタイプが何人、ミドルタイプが何人、ライトミドルが何人と、回答者数もしくは割合が一覧できる表です。しかし、幅広い年代の客を「全体」で一括りにして得られた集計結果は、「誰に」を絞り込めていませんので、具体的なアクションをとりにくいと思います。

そこで大抵の場合、回答者をある条件で絞り込んで集計して、回答（意識や行動）にどのような違いがあるかを比較します。もっとも基本的な絞り込み条件は、男性か女性かという「性別」、20代か30代か40代か……という「年代別」です。ホール来店客の調査であれば、「最もよく遊技する機械別」（パチンコ派／パチンコ・パチスロ半々派／パチスロ派）もよく使う条件です。このような集計方法を「クロス集計」と呼びます。

クロス集計によって、月間の遊技予算、普段よく打つ機械のタイプ、店舗選びで重視する項目等々の質問項目を、「20代」の回答結果、「30代」の回答結果、「40代」の回答結果……という具合にそれぞれ算出します。同様に、「パチンコ派」の回答結果、「パチンコ・パチスロ半々派」の回答結果、「パチスロ派の回答結果」という具合にそれぞれ算出します。こうして回答者を様々な切り口によって分類し、その回答の差異を見ることで、属性ごとの傾向をつかむことができ、「この種の人たちに向けては、○○○をしたらよいのではないか」と施策を検討することができます。

施策を考えるためには、データの全体（単純集計）を眺めるのではなく、データを整理すること（クロス集計）が有効だということは、実は小学4年生の算数で教えています。

教科書の設定はこうです。ある小学校の児童3人が、学校内でのケガを減らすにはどうしたらいいかを考えるために、「保健室にある記録を整理しよう」と思いつきます。記録にはケガをした児童の名前のほかに、保健室に来た日付、曜日、学年、組、ケガの種類・症状、ケガをした日時、場所、理由といったことがあります。

集計の結果「打撲」が最も多かったとして、学校中で「打撲に気をつけましょう」と注意を促すとしたらどうでしょう？ 校庭でも体育館でも廊下でも教室でも同じように「ぶつからないように注意！」とポスターを掲示するのは効果的でしょうか？

教科書の中の児童は、保健室の記録からケガの種類とケガをした場所を抜き出して整理します。どんなケガがどこで起こっているかをわかりやすく整理する工夫をして、表頭を場所、表側をケガの種類にした表を作り、それぞれのマス目に正の字を書いて数え上げました。できあがった表はまさしく「クロス集計表」です（そういう言葉は使っていませんが）。

児童は「２つのことがらがひと目でわかる表にできたね」と言います。縦に見れば「教室で一番多いケガの種類」がわかり、横に見れば「切り傷が一番多い場所」がわかります。こうすると、ケガを減らすためには、場所ごとに注意喚起する内容を変えたほうがよさそうだと考えつきます。

問題解決のためにデータを整理することは、小学4年生で教わることの延長なのです。（編集部・田中剛）

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